Política de privacidad

Última actualización: 15 de abril de 2025

El presente Aviso de privacidad de Synergistic Productions Inc. (que opera bajo el nombre comercial NutriSavvy) («nosotros», «nos» o «nuestro»), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir («tratar») su información personal cuando utiliza nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando usted:

• Visite nuestro sitio web en https://benutrisavvy.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de privacidad

• Utilice Be NutriSavvy. En Be NutriSavvy proporcionamos información que nos ayuda a comprender la conexión entre los nutrientes que nuestro cuerpo necesita y las fuentes alimenticias donde podemos encontrar dichos nutrientes. También ofrecemos consejos prácticos sobre cómo afrontar situaciones de la vida real como padres y como personas, para ayudarnos a tomar las mejores decisiones alimentarias para nosotros y nuestros seres queridos.

• Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier actividad de ventas, mercadotecnia o eventos

¿Tiene alguna pregunta o inquietud? Leer este Aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Nosotros somos los responsables de tomar las decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros en privacy@benutrisavvy.com.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen presenta los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas leyendo cada sección a continuación.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice.

 ¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, su orientación sexual y sus creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

 ¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.

 ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información únicamente cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. 

 ¿En qué situaciones y con qué tipos de terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

 ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos con respecto a su información personal.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso del interesado o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y daremos curso a cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

 ¿Desea obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulte el Aviso de privacidad en su totalidad.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, las elecciones que usted haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres

• direcciones de correo electrónico

• números de teléfono

• preferencias de contacto

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características de su navegador y dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para fines de análisis e informes internos.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores [a veces denominados «volcados de memoria»] y configuración del hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basándonos en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la misma o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.

• Para responder a las consultas de los usuarios u ofrecerles asistencia. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.

• Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y para contactarlo en relación con su uso de nuestros Servicios.

• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía con fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?» a continuación.

• Para ofrecerle publicidad personalizada. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados, adaptados a sus intereses, ubicación y otros aspectos.

• Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestros Servicios, lo que incluye la supervisión y prevención del fraude.

• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y así poder mejorarlos.

• Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para usted.

• Para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo conforme a la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios a fin de celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

• Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, su consentimiento) para utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. 

• Cumplimiento de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, lo que incluye la prestación de nuestros Servicios o, a petición suya, antes de celebrar un contrato con usted.

• Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando consideremos que es razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos y dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos con el fin de:

• Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
• Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
• Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos y así atraer y retener a los usuarios
• Respaldar nuestras actividades de marketing
• Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
• Comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario

• Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
• Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos procesar su información si nos ha otorgado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin específico, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, es posible que la legislación aplicable nos permita legalmente procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

• Si la recopilación redunda claramente en beneficio de una persona y no se puede obtener el consentimiento a tiempo

• Para investigaciones y para la detección y prevención de fraudes

• Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones

• Si figura en una declaración testimonial y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o resolver una reclamación de seguro

• Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarnos con sus familiares más cercanos

• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia

• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial, una orden del tribunal o las normas del tribunal relacionadas con la presentación de registros

• Si fue generada por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se generó la información

• Si la recopilación es exclusivamente con fines periodísticos, artísticos o literarios

• Si la información es de dominio público y está especificada en la normativa

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes («terceros») que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha información para realizar su trabajo. Contamos con contratos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización que no seamos nosotros. Asimismo, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a retenerlos durante el período que les indiquemos. 

Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Redes publicitarias

• Programas de marketing de afiliados

• Plataformas de IA

• Herramientas de comunicación y colaboración

• Servicios de análisis de datos

• Herramientas de monitoreo de rendimiento

• Herramientas de ingeniería y diseño de productos

• Herramientas de ventas y marketing

• Redes sociales

• Proveedores de servicios de alojamiento de sitios web

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No nos hacemos responsables de la seguridad de ninguna información que usted comparta con terceros a los que podamos enlazar o que se anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a ellos.

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o anuncios de terceros que no estén afiliados a nosotros y que puedan enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos garantía alguna con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica nuestro respaldo. No podemos garantizar la seguridad y la privacidad de los datos que usted proporcione a sitios web de terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este Aviso de privacidad. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a los Servicios o desde ellos. Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para resolver sus dudas.

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y facilitar las funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, lo que incluye ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que pueden aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.

En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una «venta» o «compartición» (lo que incluye la publicidad dirigida, tal como se define en las leyes aplicables) según las leyes estatales de EE. UU. aplicables, usted puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud tal como se describe a continuación en la sección «¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?»

La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se detalla en nuestro Aviso sobre cookies.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones publicitarias de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de desactivación incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.

7. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos; o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. 

8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos ni nos dirigimos comercialmente a menores de 18 años a sabiendas.

No recopilamos, solicitamos datos ni nos dirigimos comercialmente a menores de 18 años a sabiendas, ni vendemos dicha información personal a sabiendas. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de menores de 18 años, por favor contáctenos en privacy@benutrisavvy.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; (iv) si procede, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto proporcionados en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» que figura a continuación.

Consideraremos y daremos curso a cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que estamos procesando su información personal de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal —que puede ser consentimiento expreso y/o implícito, dependiendo de la legislación aplicable—, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto proporcionados en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del tratamiento antes de su revocación ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará el tratamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales distintos del consentimiento.

Exclusión de las comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento respondiendo «STOP» o «UNSUBSCRIBE» a los mensajes SMS que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?» que figura a continuación. A continuación, se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

No se compartirá información móvil con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas en servicios de apoyo, como el servicio al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de suscripción voluntaria y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@benutrisavvy.com.

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de «No rastrear» («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.

La ley de California nos exige que le informemos sobre cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Dado que actualmente no existe un estándar legal o de la industria para reconocer o respetar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También es posible que tenga derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden verse limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. A continuación se proporciona más información.

Categorías de información personal que recopilamos o no

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categorías de información personal que sí recopilamos

1. Identificadores: Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto de teléfono fijo o celular, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta
2. Información personal según se define en la ley de registros de clientes de California: Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera
3. Características de clasificación protegidas por la legislación estatal o federal: Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos

Categorías de información personal que no recopilamos

1. Información comercial: Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
2. Información biométrica: huellas dactilares y huellas vocales
3. Información de audio, electrónica, sensorial o similar: imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales
4. Información profesional o relacionada con el empleo: Datos de contacto comerciales para poder brindarle nuestros Servicios a nivel empresarial, o cargo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros
5. Información educativa: Expedientes de estudiantes e información de directorio
6. Inferencias extraídas de la información personal recopilada: Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona
7. Información personal sensible

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de interacciones en las que usted se comunique con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de: 

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;

• Participación en encuestas o concursos para clientes; y

• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categoría A – Mientras el usuario desee recibir comunicaciones de nuestra parte

• Categoría B – Mientras el usuario desee recibir comunicaciones de nuestra parte

• Categoría C – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría F – 6 meses

Fuentes de información personal

Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en «¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?»

Cómo utilizamos y compartimos la información personal

Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección «¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?»

Recopilamos y compartimos su información personal a través de:

• Cookies de segmentación/Cookies de marketing

• Cookies de redes sociales

¿Se compartirá su información con terceros?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos la información personal en la sección «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?»

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para llevar a cabo investigaciones internas con fines de desarrollo tecnológico y demostración. Esto no se considera una «venta» de su información personal.

No hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines comerciales o de negocio en los últimos doce (12) meses. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses: 

• Categoría F. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas

• Categoría G. Datos de geolocalización

Las categorías de terceros a quienes hemos divulgado información personal con fines empresariales o comerciales se pueden encontrar en «¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?»

Sus derechos

Usted tiene derechos en virtud de ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen: 

• Derecho a saber si estamos procesando sus datos personales

• Derecho a acceder a sus datos personales

• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado anteriormente

• Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos

• Derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales si estos se utilizan para publicidad dirigida (o para compartir, tal como se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar («elaboración de perfiles»)

Dependiendo del estado en el que resida, también puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están procesando (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)

• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California, Delaware y Maryland)

• Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota y Oregón)

• Derecho a revisar, comprender, cuestionar y corregir la forma en que se han perfilado los datos personales (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)

• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de California)

• Derecho a excluirse de la recopilación de datos sensibles y datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la legislación aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud de acceso del interesado, enviándonos un correo electrónico a privacy@benutrisavvy.com o consultando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Respetaremos sus preferencias de exclusión si activa la señal de exclusión del Control Global de Privacidad (GPC) en su navegador.

En virtud de ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con las leyes aplicables.

Verificación de la solicitud

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención de fraudes.

Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud, y el agente deberá proporcionar un permiso escrito y firmado por usted para presentar dicha solicitud en su nombre.

Apelaciones

En virtud de ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, usted puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a privacy@benutrisavvy.com. Le informaremos por escrito de cualquier medida tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza su apelación, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.

Ley «Shine The Light» de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos divulgado a terceros con fines de mercadeo directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales durante el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» 

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisión» actualizada en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, podemos notificárselo ya sea publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@benutrisavvy.com o contactarnos por correo postal a:

14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

De acuerdo con las leyes aplicables de su país o del estado de residencia en los EE. UU., es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal.

También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden verse limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, por favor, complete y envíe una solicitud de acceso del interesado.